توضیحات
🔹 اگر رمز ثنا را فراموش کردهایم چه کنیم؟
در صورت فراموشی رمز، نگران نباشید. به راحتی میتوانید آن را بازیابی کنید.
مراحل بازیابی رمز ثنا:
1️⃣ وارد سایت سامانه ابلاغ شوید:
2️⃣ روی گزینه «رمز عبور خود را فراموش کردهام» کلیک کنید.
3️⃣ شماره ملی خود را وارد کنید.
4️⃣ کد امنیتی نمایش داده شده را وارد کنید.
5️⃣ یک رمز موقت (کد پیامکی) به شماره موبایل ثبتشده در سامانه ثنا ارسال میشود.
6️⃣ پس از وارد کردن کد پیامکی، میتوانید رمز جدید انتخاب کنید.
✅ رمز جدید باید:
- حداقل ۸ کاراکتر باشد
- ترکیبی از حروف و عدد باشد
- بهتر است شامل حروف بزرگ و کوچک باشد
🔹 اگر به شماره موبایل قبلی دسترسی نداریم چه کنیم؟
اگر شماره تلفن شما تغییر کرده و به سیمکارت قبلی دسترسی ندارید:
🔸 باید به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کنید
🔸 با ارائه کارت ملی، شماره تلفن جدید ثبت میشود
🔸 سپس میتوانید رمز جدید دریافت کنید
❗ بدون دسترسی به شماره ثبتشده، امکان بازیابی آنلاین وجود ندارد.
🔹 نکات مهم امنیتی (خیلی مهم برای سایت شما)
✅ رمز ثنا را در اختیار هیچ شخصی قرار ندهید.
✅ کافینتها فقط با حضور شما و وارد کردن رمز توسط خودتان اقدام میکنند.
✅ سامانه قضایی برای بازیابی رمز، هیچ هزینهای دریافت نمیکند.
✅ هر پیامک حاوی لینک پرداخت برای مشاهده ابلاغیه، جعلی است.
